Datenschutzrichtlinie

Die vorliegende Richtlinie deckt die Daten ab, die wir als Datenverantwortlicher verarbeiten, das heißt die Daten unserer Kunden und der Besucher unserer Website.

Sie deckt nicht die Inhalte ab, die Sie auf den von uns gemieteten Diensten speichern oder verarbeiten (virtuelle Maschinen, dedizierte Server, gehostete Websites, Mailboxen, Backups). Für diese Inhalte bleiben Sie als Verantwortlicher zuständig und wir agieren lediglich als Auftragsverarbeiter nach Ihren Anweisungen.

Wir greifen nicht auf den Inhalt Ihrer Dienste zu, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, um eine von Ihnen angeforderte Operation durchzuführen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einer Anforderung einer zuständigen Behörde zu entsprechen, oder um einen schwerwiegenden Sicherheitsvorfall zu behandeln.

Ihre Daten sind für die Teams von HOSTMYSERVERS zugänglich, die für die betreffenden Dienste verantwortlich sind, und werden mit den unten aufgeführten Subunternehmern geteilt, jeweils nur für die Daten, die für ihre Aufgabe unbedingt notwendig sind. Wir verkaufen oder vermieten niemals Ihre Daten.

Das Personal der Rechenzentren hat keinen Zugriff auf das Innere unserer Racks: diese sind verriegelt und nur unsere autorisierten Teams können sie öffnen. Ihre Intervention beschränkt sich auf die Infrastruktur des Gebäudes, und sie erhalten niemals Zugang zu Ihren Servern oder Ihren Daten.

Ihre Daten können auch an die zuständigen Verwaltungs- oder Justizbehörden weitergegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sowie an unsere Buchhalter und Wirtschaftsprüfer im Rahmen ihrer Aufgaben

Unsere Infrastruktur und unser Kundenbereich sind in Frankreich gehostet, in Rack-Plätzen, die wir in von Dritten betriebenen Rechenzentren mieten, gelegen in Lyon (nLighten LYS1) und Paris (TH2). Ihre Kontodaten, Abrechnungs- und Servicedaten verbleiben somit in der Europäischen Union.

Diese Rechenzentren sind ISO/IEC 27001 zertifiziert und als Gesundheitsdaten-Host (HDS) für ihre Hosting-Aktivitäten zugelassen

Einige der in Abschnitt 6 aufgeführten Subunternehmer befinden sich außerhalb der Europäischen Union oder können Daten dorthin übertragen. Diese Übertragungen sind durch die im Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen geregelt: Angemessenheitsbeschlüsse, insbesondere das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen, oder von der Europäischen Kommission angenommene Standardvertragsklauseln.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen entsprechend dem Risiko um: Verschlüsselung der Datenübertragungen, Hashing der Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und passwortlose Authentifizierung für jedes Konto verfügbar, Netzwerkfilterung und DDoS-Schutz, strenger Zugriffskontrolle unserer Teams, Protokollierung von Verwaltungsaktionen und regelmäßige Backups.

Im Falle eines Verstoßes gegen den Schutz personenbezogener Daten benachrichtigen wir die CNIL innerhalb von zweiundsiebzig Stunden gemäß Artikel 33 der DSGVO und informieren die betroffenen Personen, wenn die Verletzung ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, gemäß Artikel 34

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Daten

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an privacy@hostmyservers.fr von der mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage; dieser Zeitraum kann bei einer komplexen Anfrage um zwei Monate verlängert werden, in welchem Fall wir Sie darüber informieren werden.

Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen Ihnen gegenüber, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Automatisierte Kontrollen können zu Sicherheitszwecken oder zur Betrugsbekämpfung durchgeführt werden (beispielsweise die temporäre Einschränkung eines Zahlungsmittels) und Sie können jederzeit eine Überprüfung durch eine Person anfordern, indem Sie unseren Support kontaktieren.

Bei Ihrem Besuch auf der Website wird ein Banner angezeigt, das Ihre Zustimmung anfordert, bevor nicht wesentliche Cookies gesetzt werden. Sie können alles akzeptieren, alles ablehnen oder Ihre Auswahl nach Zweck anpassen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Meine Cookies verwalten“ am Seitenende widerrufen oder ändern.

Rechtliche Grundlage: Ihre Zustimmung (Artikel 82 des Gesetzes Informatique et Libertés und Artikel 6.1.a und 7 der DSGVO). Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser für maximal 13 Monate gespeichert (Empfehlung der CNIL), danach wird das Banner erneut angezeigt. Es werden keine Zustimmungsdaten an unsere Server gesendet.